ניהול איכות ואבטחת איכות נועד במטרה לתת לעובד יכולת לבדיקת מדדים בתהליכי העבודה והשירות בארגון
מערכת איכות הינה המבנה הארגוני, האחריות, הנהלים, התהליכים והמשאבים, המשמשים לניהול האיכות. מערכת איכות היא מושג כללי, הנגזר מהשיטות הבאות: בקרת איכות כוללת, הנדסת מערכות וניהול מערכות והיא משלבת את כל הגורמים המשמשים ניהול איכות. מדריך האיכות הוא מסמך המאגד בדייקנות ובתמציתיות את מדיניות האיכות של הארגון, תכנון מערך האיכות, אחריות וסמכות, הנהלים וההנחיות להשגת האיכות . חייבים לשמר את האיכות לבקר ולקדם אותה כל הזמן. כשמדובר בחברה בריאה, האיכות מעורבת בכל התהליכים, האיכות מתחילה מהתכנון ,מהאסטרטגיה והחזון ועד לאספקת המוצר והשירות ללקוח ועד התוצאות של החברה – זו איכות. הקורס יפגיש את הלומד עם מודלים למצוינות ארגונית ועקרונות לאבטחת האיכות בתהליך העבודה
דרכי הוראה למידה
אודות התוכנית: במהלך הקורס, נחשף למושגים, תפיסות גישות עקרונות בתכנון ובקרת תהליכי עבודה, בקרת איכות, בקרת תהליך סטטיסטית, ניהול שביעות רצון הלקוחות, פעולות מתקנות ופעולות מונעות וכן מעגלי השיפור המתמיד.
מטרות הקורס:
- נלמד על מערכת האיכות אבטחת והבטחת איכות.
- נכיר מושגי יסוד בעולם התוכן האיכותי.
- נעמיק בתקני האיכות למיניהם בדגש ל תקני 9000 ISO.
- נחשף למערכת האיכות תפקידיה ואופן הטמעת בארגון.
- הכרה תיאורטית ותרגול יישומי של שיטות וכלים לאבטחת איכות.
בין נושאי הקורס נלמד:
קורס ניהול איכות ואבטחת איכות מציג ומביא להכרת גישות וכלים לאבטחת איכות יישומי אבטחת איכות ברמות המוצר, השירות, התהליך והארגון. הכרה תיאורטית ותרגול יישומי של שיטות וכלים לאבטחת איכות.
- בחירת מודל לאבטחת איכות.
- בקרת מוצר, בקרת תהליך ובקרת התיעוד והדיווח.
- הגישה התהליכית.
- מיפוי תהליכים והדרכה.
- השוואת תקנים.
- התפתחות היסטורית של מושגי האיכות.
- טיפול בחריגים.
- עקרונות דמניג ויישומו.
- יישום תקנים.
- שינוע, אחסון, אריזה ואספקה.
- מבדקי איכות פנימיים.
- כתיבת נהלים.
- מדיניות ואחריות ההנהלה לאיכות.
- מנהיגות מערכת האיכות בשלב חיי הארגון.
- ניהול איכות בתעשיות ענפי משק שונים.
- ניהול איכות והמערך הטכנולוגי.
לקבלת פרטים נוספים אודות קורס
עוד שיכול לעניין אותך
רציונל הקורס: קיימת חשיבות להרחבת הידע הבסיסי והעשרת השפה, לשם שיפור השיח והתכתובת באנגלית. שימוש בשפה האנגלית במקום העבודה הפך לכלי יום יומי בעולם הגלובלי שבו אנו חיים. קשרי הגומלין בין הארגונים בארץ לבין חברות בחו"ל מחייב את העובדים בידיעת השפה האנגלית . כיום ברוב מקומות העבודה ישנו מגע ע...
מבוא לפייתון- מוכר לגמול השתלמות מטרות הקורס הינן ידע בשפת התכנות הוא קריטי להבנת שוק התעשייה והטכנולוגיה העדכנית בסקטורים השונים, התוכנית שגובשה בת 40 שעות כדי להקיף את כל הידע הבסיסי בשפת הפיתוח הנפוצה והרווחת פייתון. קהל יעד טכנאים, הנדסאים ומהנדסים בעלי זיקה למקצועות מחשוב, מקצועות טכניי...
קורס מבוא לסייבר- מוכר לגמול השתלמות מימד הסייבר מקיף את כל העשייה המקצועית היום. ידע בעולם הרחב הזה קריטי להבנת הסכנות והאיומים, תפעול מקצועי והתנהלות אחראית של כלל הגופים העסקיים והתעשיות השונות. התוכנית שגובשה בת 100 שעות כדי להקיף את כל הידע הבסיסי הנדרש בעולם הסייבר. קהל יעד טכנאים, הנד...
קורס דאטה אנליסט- מוכר לגמול השתלמות היום זה כבר מובן וברור שקבלת החלטות ניהוליות צריכה להתבסס על מדדים ונתונים מדויקים ולא רק על תחושות ואינטואיציה. אנליסט המידע והנתונים הוא התפקידן האחראי בתעשייה על איתור, עיבוד, ניתוח והסקת מסקנות מהמידע הגולמי במטרה לשרת את מקבלי ההחלטות. המקצוע המתואר רלו...
קורס הכשרת דירקטורים ונושאי משרה בכירה- גמול השתלמות נוכח התמורות הרבות שחלו בעולם העסקים, הארגונים המתפתחים, הגופים המוסדיים והניהול, הן בהיבטים המשפטיים, והן בהיבטים הפיננסיים והתפעוליים, מנהלי הארגונים הבכירים ו/או נושאי משרה נדרשים ומצופים כיום להתמודד עם מגוון השלכות העולות מהתפתחויות אלו. לפ...